Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden

Onze algemene voorwaarden zijn van toepassing op al onze producten.

Om aanspraak te maken op 14 dagen retourrecht gelden de volgende voorwaarden:

  • Bijna alle artikelen worden naar wens en op maat gemaakt en worden hierdoor pas geproduceerd nadat u het bij ons heeft besteld. Deze zijn te herkennen aan artikelen welk een levertijd hebben. Hier geldt dus geen retourrecht op.
  • Op enkele vaste voorraad artikelen geldt een retourtermijn van 14 dagen indien u deze online via onze website heeft besteld.
  • De 14 dagen gaan in vanaf het moment dat u het artikel hebt ontvangen.
  • Indien u een artikel wenst te retourneren dient u dit binnen de retourtermijn van 14 dagen na ontvangst, per email aan ons te melden op info@adawonen.nl of met behulp van het bij aflevering ontvangen retourformulier. Zodra deze melding gemaakt is dient het artikel binnen 14 dagen retour te gaan.
  • Artikelen dienen ongemonteerd, onbeschadigd en samen met de originele verpakking geretourneerd te worden. Indien het artikel gebruikt, beschadigd of gemonteerd is of als de originele verpakking beschadigd is of ontbreekt kan er waardevermindering toetreden. Deze waardevermindering wordt verrekend met het terug te storten bedrag.
  • De kosten voor het retourneren zijn voor uw rekening en dient u zelf te verzorgen. Indien u wenst dat wij dit uitvoeren zijn de kosten € 2,- per kilometer vanaf Capelle a/d Ijssel met een minimum van € 50,-.
  • Nadat het artikel retour is ontvangen door ons zal binnen 5 werkdagen het bedrag, minus de eventueel te verrekenen transportkosten en/of waardevermindering, teruggestort worden op uw rekening.